交換・返品について

返品お手続きの手順について

商品ご購入後8日間、未使用の場合、100%無条件でご返品・交換を承ります。初期不良による返品・交換は、商品到着後15日以内に限り承ります。

Step 1. カスタマーサポートからお手続きの方法をメールにてご連絡いたします。
メールが送信されるまで、1～2日程度お待ちください。

Step 2. 出荷元倉庫へのご返送

Step 3. 倉庫にて返送商品を確認いたします。

Step 4. ご返金：商品のご返送が確認できましたら当社規定のご返金日に沿って、ご返金を行わせていただきます。

ご交換 ：商品を返送いただいたあと、交換商品が入荷次第、発送いたします 。