交換・返品について
返品保証
未使用の場合は15日間無条件返品返金します。
お買い求めいただいた製品に100%の満足がいただけない場合、再度販売ができるコンディションの製品に限り購入日から15日間まで返品、あるいは同等製品との交換を承っております。
可能な限り製品購入時のパッケージに入れて返送してください。洗濯済み、着用してライド済みのものは承ることができませんのでご留意ください。
返品方法
①弊社では、商品発送時に全て検品をしております。
万一お届けしました商品に、不良品・お届け間違い等がございましたら、弊社窓口までお問い合わせください。
②商品配送時の商品状態を維持できる状態で梱包しご返送ください。
返送される場合は、ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社など荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、必ず送り状番号を控えてください。
- お客様都合の返品の場合：「お客様都合」による返品の場合返品にかかる返品送料はお客様のご負担となります。元払いでご返送下さい。
- 商品不良/ご配送等の場合：返品にかかる返品送料は弊社負担とさせていただきます。着払いでご返送下さい。
③返品交換：交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、確認をさせていただいた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。
お客様からの返送と当社からの配送の日数がかかりますので10日前後お時間を頂くことをご了承ください。
④ 返品返金： お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。