返品・交換について
・返品・交換のお手続き
商品をご購入後の7日間で、未使用の場合なら100％無条件でこ返品を承ります。
商品到着後10日間以内に商品破損や商品不具合、商品がご注文と異なるなど、当店責による理由でご連絡をいただきましたら新しい商品と交換させていただきます。
· 不具合個所がございましたら、写真を添付してお申し出頂けますと、スムーズに対応することができます。
· 交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。
· お客様からの返送と当社からの配送の日数がかかりますので10日前後お時間を頂くことをご了承ください。
※該当商品の在庫が無い場合は、次回入荷までお待ちいただくか返品返金対応とさせていただく場合がございます。
・返品・交換時の際の送料
※商品の不良や配送間違いなど、当店の責任による交換・返品の返送料は、当店負担とさせていただきます。
※お客様都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
・ 以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
・お客様の責任より、キズ・汚損が生じた商品 ・事前に返品・交換のお申し出がない場合 ・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合 ・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など） ・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合 ・当オンラインストア以外でご購入された商品
・返金
· 代金引換
· 銀行振込
いずれのお支払い方法の場合も、お客様指定の銀行口座に振り込む形でご返金致します。
交換品・返品の返送先
返送先は商品により異なりますので、必ず事前に当店までご連絡ください。当店からの案内に従って交換・返品のご対応くださいますようお願いいたします。