配送について
■送料
全国送料無料です。
お支払い方法が代金引換をご選択の場合は、別途で代引手数料500円がお客様ご負担となります。
■配送状況の確認
銀行振込の場合、ご注文いただいた商品は佐川急便にて発送いたします。
代金引換の場合、ご注文いただいた商品はゆうパックにて発送いたします。SNOWFALLSPACEからの商品出荷状況に関しては、発送メールにてご確認いただけます。
佐川急便の配送状況は、佐川急便ウェブサイトの「お荷物お問い合わせサービス」ページにてご確認いただけます。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ゆうパックの配送状況は、ゆうパックウェブサイトの「追跡サービス」ページにてご確認いただけます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ご注文商品の発送メール内にお問い合わせ番号を記載しております。詳細な配送状況に関しては、上記URLにてご確認下さい。
■ご注文〜発送、お届けまでの期間
通常、ご注文いただいてから1〜2営業日以内に梱包・発送いたします。地域によって異なります。
銀行振込の場合、およそ3~7営業日でのお届けとなります。
代金引換の場合、およそ7~13営業日でのお届けとなります。
※ご注文が集中する等の理由により商品の到着が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※万が一、ご注文商品の発送メール受信後13日以上経過しても商品が届かない場合には、大変お手数ではございますが、「お問い合わせ」までご連絡下さい。
<発送及び配送が遅れるケース>
⋅土日祝日を挟んだ場合。
⋅注文が集中した場合。
⋅お住まいが離島や遠方(九州、北海道、一部東北地方等)の場合。
⋅交通状況や天候など配送事故が発生した場合。
SNOWFALLSPACEでは、集荷の都合により当日の注文分としての受付を15:00までとさせて頂きます。
その為、15:01以降に頂きましたご注文に関しては、翌日の注文分としての処理となります。
日祝日は、集荷時間が平日及び土曜日と異なる為、当日の注文分としての受付を13:00とさせて頂きます。
(例)
ご注文が平日及び土曜日の場合
⋅月曜日の15:00までに頂いたご注文は、当日の注文分として処理 →火曜日の発送となります。
⋅月曜日の15:01以降に頂いたご注文は、翌日の注文分として処理 →水曜日の発送となります。
ご注文が日祝日の場合
⋅日曜日の13:00までに頂いたご注文は、当日の注文分として処理 →月曜日の発送となります。
⋅日曜日の13:01以降に頂いたご注文は、翌日の注文分として処理 →火曜日の発送となります。